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應用指數：5 分
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易售后app是一款強大的企業(yè)售后管理平臺，里面包含有維修工單，保修渠道，客戶管理等等，并且平臺支持多款后臺同時登錄，以便于提供更好的售后管理服務，給客戶帶來更好的體驗，快來下載試試吧！
軟件是新一代企業(yè)售后管理云平臺，致力于企業(yè)售后服務精益化管理，提升客戶服務體驗，降低售后服務成本，幫助企業(yè)打造高效的售后服務，這款軟件有強大的售后管理功能，如報修渠道、工單管理、備件管理、客戶管理、外勤管理等都能在平臺上完成，感興趣的話就快來體驗一下吧！
1.知識庫管理：幫助企業(yè)建立產品知識庫，輕松解決售后服務培訓難題
2.服務商管理：企業(yè)可邀請服務商加入服務空間，輕松管理售后服務網絡
3.結算管理：售后服務費用自動結算，大幅提升工作效率，降低人員成本
4.備件管理：備件庫存管理，備件出入庫管理，員工領料退料，網點備件調撥
5.外勤管理：實時查看服務人員的當前位置、工作軌跡，徹底解決外勤人員的管理難題
6.工單管理：快速受理客戶請求、智能化服務派工、服務團隊高效協(xié)同，快速處理客戶請求
7.客戶管理：客戶檔案管理，聯系人管理、設備檔案管理，客戶合同管理，服務計劃管理，服務提醒管理
8.報修渠道：支持微信公眾號、小程序、二維碼、網站、電話、APP等報修渠道，讓客戶感受到服務便捷
·支持現場維修、返廠維修、到店維修、上門巡檢、上門保養(yǎng)、產品退換貨、遠程支持等全業(yè)務場景
·平臺實現了客戶報修、服務受理、智能派工、備件申領、服務回單、費用結算、客戶回訪等全閉環(huán)管理
·【易售后】是新一代企業(yè)售后管理云平臺，致力于企業(yè)售后服務精益化管理，提升客戶服務體驗，降低售后服務成本
1.統(tǒng)計分析：多維度數據挖掘分析，為企業(yè)進行績效考核，提升服務品質提供數據支持
·提供強大的售后服務，隨時隨地解決用戶需求
·提高企業(yè)辦公效率，節(jié)省人力成本
v4.1.0版本
1.優(yōu)化用戶體驗；
2.修改已知bug。
v4.0.1版本
1.首頁優(yōu)化，新增我的工作臺，數據看板；
2.登錄頁，啟動頁優(yōu)化，新增引導頁；
3.”應用“模塊優(yōu)化；
4.”消息“模塊優(yōu)化；
5.”我的“模塊優(yōu)化；
6.”附近工單“模塊優(yōu)化；
7.新增”客服中心“模塊；
8.優(yōu)化其他；
v4.0.0版本
1.“工單視圖”模塊優(yōu)化
2.“數據報表”模塊優(yōu)化
3.工單流程中，“客戶收發(fā)貨”
4.工單流程中，“客戶結算”優(yōu)化
5.工單派工支持搶單功能
6.貨運物流，支持選擇配件
7.回單支持暫存功能
8.廢品庫增加一件調撥功能
9.“客戶檔案”優(yōu)化
10.“確認報價”允許后臺管理人員操作
11.優(yōu)化推送，員工定位，員工軌跡
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