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廊坊智慧信訪平臺真正實現(xiàn)群眾投訴高效化處理，你在生活中遇到的任何問題都可以都可以通過平臺反饋，平臺會第一時間聯(lián)系相關政府為你處理，保證你的問題可以及時解決。
只要擁有一臺可以連接互聯(lián)網(wǎng)的計算機或智能手機，足不出戶就可以反映訴求、得到答復，并實時反饋信訪事項辦理進度，真正為群眾提供從信訪投訴到答復辦結(jié)過程中全天候、全方位、一體化、零距離的服務，提高群眾信訪事項解決的滿意率。
【查詢評價】可以查到對信訪局的評價。
【網(wǎng)上信訪】以在網(wǎng)上投訴和領導信箱進行信訪投訴
【新聞信息】可關注到海南省發(fā)生的有關信息和政策
平臺設有8個綜合受理席位，24小時接聽群眾電話，接到群眾信訪投訴后，對于能夠當場回復的，工作人員當場回復；如果不能當場回復，平臺工作人員按照“分級負責，歸口辦理”“誰主管、誰負責”的原則，根據(jù)不同情況，迅速通過網(wǎng)絡告知有關職能部門辦理，并督促檢查辦理情況。對一些帶有一定專業(yè)性和技術(shù)性的問題，平臺工作人員會引導群眾直接向有關職能部門反映，方便他們得到準確、及時的處理。對平臺交辦的事項，平臺會按照“急事急辦、特事特辦”的要求，派專人到現(xiàn)場，認真地處理；對一些暫時解決不了的問題，向群眾耐心解釋
1.真正做到，解民惑、聽民聲、受民督
2.政府工作民眾監(jiān)督，投訴進度隨時反饋
3.時政要聞一手掌握，政務民生想問就問
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